Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
So kannst du deinen Vertrag widerrufen
Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür ganz einfach den Button „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website verwenden.
Alternativ kannst du uns deinen Widerruf auch per E-Mail oder per Post mitteilen:
LOVAFUR
Warwitzstrasse 1, 5023 Salzburg, Österreich
E-Mail: office@lovafur.at
Für den Widerruf ist eine eindeutige Erklärung erforderlich, aus der hervorgeht, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.
Du kannst hierfür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes anbieten.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiertwurden.
Bei LOVAFUR betrifft dies insbesondere:
personalisierte oder individuell gefertigte Produkte
Produkte, die nach individuellen Kundenvorgaben angefertigt werden
sonstige eindeutig personalisierte Produkte
Diese Produkte können nicht widerrufen, zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Falsch gelieferte oder mangelhafte Ware
Solltest du einen falschen Artikel erhalten oder sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung.
Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Du kannst für deinen Widerruf auch folgendes Formular verwenden:
An:
LOVAFUR
Warwitzstrasse 1, 5023 Salzburg, Österreich
E-Mail: office@lovafur.at
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name: ____________________________
Anschrift: _________________________
Datum: ___________________________
Unterschrift: ______________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)